yb-xcti-sdk-v3

ybcti-js-sdk-v3

使用

1. 使用呼叫中心js对接需进行请求代理转发配置，nginx代理示例：

如果您的账号为阿里云账号，并且js对接的环境为阿里云，则nginx代理配置为
location /comm {
  proxy_pass http://www.sobot.com;
  proxy_set_header Host 'www.sobot.com';
}

如果您的账号为腾讯云账号，并且js对接的环境为腾讯云，则nginx代理配置为
location /comm {
  proxy_pass http://www.soboten.com;
  proxy_set_header Host 'www.soboten.com';
}

2. 需按照示例顺序分别引用四个js文件 （如您项目中已经引用了jquery以及jquery.json-2.4以上的版本，则无需引用这两个文件），文件引用位置为您页面的 body 标签内部。

阿里云账号对接示例如下：
<script src="https://www.sobot.com/paas/component/common/jquery.min.js"></script>
<script src="https://www.sobot.com/paas/component/common/jquery.json-2.4.min.js"></script>
<script src="https://www.sobot.com/paas/component/common/verto-min-1.1.js"></script>
<script src="https://www.sobot.com/paas/component/plugin/call_1.8.js"></script>

腾讯云账号对接示例如下：
<script src="https://www.soboten.com/paas/component/common/jquery.min.js"></script>
<script src="https://www.soboten.com/paas/component/common/jquery.json-2.4.min.js"></script>
<script src="https://www.soboten.com/paas/component/common/verto-min-1.1.js"></script>
<script src="https://www.soboten.com/paas/component/plugin/call_1.8.js"></script>

安装

通过npm进行安装

npm install yb-xcti-sdk-v3 -S

引用

// 在main.js文件中
import YBCTI from 'yb-xcti-sdk-v3';
Vue.use(YBCTI);

<!-- vue组件中 -->
<phone-bar
  :seat-info="seatInfo"
  environment="test"
  @ServNumShow="ServNumShow"
/>

参数说明

seatInfo

参数	类型	是否必选	描述
requestId	String	是	请求ID
channelId	String	是	合作渠道 ID
accessToken	String	是	客户端接入 Token
account	String	是	用户标识
secretKey	String	是	密钥
actionType	String	是	接口类型
securityType	'aes'	是	加密方式
actionTime	时间戳	是	时间
data	String	是	加密账号

environment环境变量，默认值为'production'，测试环境使用 'test'，生产环境使用 'production'。

ServNumShow

methods: {
    // 获取外显号码，string类型，为空时不显示
    ServNumShow(ServNum) {
      console.log(ServNum)
    }
}

支持环境

• 推荐使用chrome浏览器

开始

坐席操作

外呼

外呼使用示例

// callback 成功回调函数
// errorCallback  错误回调函数
window.ybcti.callOut(params, callback, errorCallback)

参数对象params

参数	类型	是否必选	描述
customId	String	是	线索Id
callMode	Number	是	1、 自动号码外呼（推荐）3、 使用上次呼叫号码呼叫 2、 兜底号码外呼

返回字段说明

参数	类型	说明
code	Number	结果码
message	String	返回结果描述
data	Object	callId
params	Object	外呼信息